الشروط والأحكام

01 التعريفات

• المعهد: معهد مصادر الإبداع للتدريب.
• المنصة: الموقع الإلكتروني وخدماته الرقمية.
• المستخدم: كل من يستخدم الموقع أو ينشئ حسابًا.
• المتدرب: الشخص المسجل في برنامج تدريبي.
• البرامج التدريبية: الدورات وورش العمل والبرامج الحضورية أو الإلكترونية.

02 التسجيل وإنشاء الحساب

يلتزم المستخدم بتقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند التسجيل، والمحافظة على سرية بيانات الدخول الخاصة به.

يحق للمعهد اتخاذ الإجراءات المناسبة عند اكتشاف إساءة استخدام الحساب أو تقديم معلومات غير صحيحة، وفق الأنظمة المعمول بها.

03 التسجيل في البرامج التدريبية

• يخضع التسجيل لتوفر المقاعد وشروط كل برنامج.
• يلتزم المتدرب بمراجعة تفاصيل الدورة ومواعيدها ورسومها قبل الشراء.
• يجوز إعادة جدولة الدورات لأسباب تنظيمية مع إشعار المتدربين.
• تختلف متطلبات الحضور والتقييم بحسب طبيعة كل دورة.

04 الأسعار وطرق الدفع

تُعرض رسوم البرامج التدريبية بالريال السعودي (SAR)، مع توضيح الضرائب والرسوم المطبقة، إن وجدت.

تشمل وسائل الدفع المتاحة حسب ما يظهر عند إتمام الطلب:

• البطاقات البنكية: مدى، Visa وMastercard.
• خدمة تمارا (Tamara).
• خدمة مادفو (MADFU).

تتم معالجة المدفوعات بواسطة مزودي خدمات الدفع المعتمدين لدى المعهد.

05 الإلغاء والاسترداد

تخضع طلبات إلغاء التسجيل واسترداد الرسوم لسياسة الإلغاء والاسترداد المعتمدة والمعلنة لدى المعهد، وللأنظمة السارية في المملكة العربية السعودية.

• تُقدم طلبات الإلغاء عبر قنوات التواصل الرسمية.
• تُدرس الطلبات وفق طبيعة البرنامج وموعد بدايته والخدمات المقدمة.
• عند إلغاء البرنامج من المعهد، يتم توضيح خيارات إعادة الجدولة أو الاسترداد.
• تخضع عمليات استرداد مدفوعات تمارا ومادفو لإجراءات مزود الخدمة والأنظمة ذات العلاقة.

06 الحضور والالتزام التدريبي

يلتزم المتدرب بالمواعيد والتعليمات المحددة للبرنامج التدريبي.

في البرامج الإلكترونية، يتحمل المتدرب مسؤولية توفير جهاز واتصال إنترنت مناسبين للمتطلبات التقنية المعلنة.

قد يؤثر عدم استيفاء متطلبات الحضور أو التقييم على أهلية الحصول على الشهادة.

07 الشهادات التدريبية

تصدر الشهادات وفق شروط كل برنامج، والتي قد تشمل الحضور واجتياز الاختبارات أو استكمال الأنشطة المطلوبة.

لا تعني المشاركة الحصول تلقائيًا على شهادة معتمدة من جهة خارجية، ما لم يُذكر الاعتماد بصورة واضحة في تفاصيل البرنامج.

08 الملكية الفكرية

جميع المواد التعليمية والنصوص والفيديوهات والتصاميم والملفات محمية بحقوق الملكية الفكرية لأصحابها.

لا يجوز إعادة نشر أو توزيع أو بيع المواد التعليمية دون تصريح مناسب من صاحب الحقوق، باستثناء ما تسمح به الأنظمة المعمول بها.

09 الاستخدام المقبول

• استخدام المنصة للأغراض المشروعة فقط.
• عدم محاولة الوصول غير المصرح به إلى الحسابات أو الأنظمة.
• عدم الإضرار بالمنصة أو تعطيل خدماتها.
• عدم مشاركة بيانات الحساب بما يخالف شروط الاستخدام.

10 الخصوصية وحماية البيانات

يلتزم المعهد بالتعامل مع البيانات الشخصية وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، بما في ذلك نظام حماية البيانات الشخصية.

تُستخدم البيانات لإدارة التسجيل والبرامج التدريبية والمدفوعات والتواصل، وفق سياسة الخصوصية المنشورة على المنصة.

11 الخدمات التقنية

يسعى المعهد إلى توفير خدمات المنصة بصورة مستقرة وآمنة، وقد تتوقف بعض الخدمات مؤقتًا نتيجة الصيانة أو التحديثات التقنية.

يعمل المعهد على معالجة الأعطال الواقعة ضمن نطاق مسؤوليته خلال مدة مناسبة، وفق الأنظمة وحقوق المستفيدين.

12 تعديل الشروط والأحكام

يجوز للمعهد تحديث الشروط والأحكام عند الحاجة. تُنشر النسخة المحدثة على الموقع مع بيان تاريخ التحديث، وإبلاغ المستخدمين بالتغييرات الجوهرية متى كان ذلك مطلوبًا نظامًا.

لا تؤثر التعديلات على الحقوق المكتسبة أو الالتزامات القائمة إلا وفق ما تسمح به الأنظمة.

13 الأنظمة المعمول بها

تخضع هذه الشروط والأحكام للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وتُعالج النزاعات وفق الإجراءات والجهات المختصة نظامًا.

14 التواصل والاستفسارات

للاستفسار عن التسجيل أو البرامج التدريبية أو المدفوعات أو الإلغاء والاسترداد، يرجى التواصل مع معهد مصادر الإبداع للتدريب عبر قنوات التواصل الرسمية.